Syarat dan Ketentuan

Dibawah ini beberapa syarat dan ketentuan di Duniatravel.co.id yang perlu Anda ketahui sebelum memutuskan untuk memakai jasa kami.

BOOKING / RESERVASI / PEMESANAN

  • Pemesanan armada dilakukan paling lambat 2 hari sebelum pemakaian.
  • Jika reservasi / booking dilakukan via email dengan mengisi form reservasi di halaman booking armada, agar data diri anda dapat kami terima dengan sejelas-jelasnya. Namun kami tetap memberikan alternatif lain yaitu reservasi melalui Telpon, Whatsapp dan SMS.
  • Karena banyaknya permintaan booking, maka akan tetap kami konfirmasikan kepada anda.
  • Lihat terlebih dahulu jenis type kendaraan yang akan anda booking. Mulai dari harga booking, jenis armada dan paket yang ditawarkan.
  • Harga sudah termasuk BBM dan Driver kecuali untuk kendaraan Toyota Innova

CANCEL / PEMBATALAN BOOKING

  • Pembatalan booking yang dilakukan sebelum pembayaran tagihan tidak dikenakan potongan biaya apapun atau gratis.
  • Pembatalan booking yang dilakukan setelah pembayaran tagihan dimana informasi pembatalan tersebut kami terima paling lambat 1 hari sebelum pemakaian akan dikenakan potongan biaya sebesar 50% dari jumlah yang telah dibayarkan kepada kami.
  • Pembatalan booking yang dilakukan setelah pembayaran tagihan dimana informasi pembatalan tersebut kami terima pada hari pemakaian, maka anda dianggap telah memakai layanan kendaraan atau sewa mobil kepada kami dan tidak ada kompensasi pengembalian pembayaran dari uang sewa mobil yang telah anda bayarkan kepada kami.
  • Pemberitahuan pembatalan harus kami terima via email, telepon atau sms.

PAYMENT / PEMBAYARAN

  • Pembayaran untuk booking dilakukan sesuai dengan batas waktu yang akan kami tentukan dalam email konfirmasi yang kami kirimkan setelah menerima reservasi/ booking anda atau kami infokan melalui Telp.
  • Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke alamat rekening perusahaan kami.
  • Reservasi/ booking anda akan dianggap fiktif atau batal jika sampai batas waktu yang telah ditentukan kami belum menerima pembayaran anda. Maka kami dari Duniatravel.co.id menganggap anda batal memakai jasa kami dan bebas dari tuntutan apapun.